CONDITIONS GÉNÉRALES
الشروط العامة للبيع وتقديم الخدمة (CGV)
القواعد المنظمة لخدمات النقل الخاص والسائقين.
1. الحجز والتأكيد
يتم الحجز مسبقاً عبر الموقع أو البريد الإلكتروني (gatelyon@gatelyon.fr) أو الهاتف (+33478301301). يعتبر الحجز مؤكداً بعد إرسال التأكيد الكتابي.
2. الأسعار وطرق الدفع
الأسعار محددة وواضحة مسبقاً وتشمل المركبة، السائق، الوقود، رسوم الطرق والتأمين الشامل على الركاب.
3. شروط الإلغاء والتعديل
يجب إرسال أي إلغاء كتابياً. يتاح الإلغاء مجاناً حتى 24 ساعة قبل موعد الانطلاق في الشروط المعيارية.
4. الالتزام بالمواعيد والانتظار
يتواجد السائق في الموعد والمكان المحددين. بالنسبة للمطارات والمحطات، يتم منح فترة انتظار مجانية وفقاً للمتابعة المباشرة لموعد وصول الرحلة.